Kontakt
Níže naleznete potřebné kontakty a kde nás najdete :)
Upozorňujeme, že ceny na našem e-shopu nejsou stejné, jako na kamenné prodejně!
Internetová objednávka obsahuje slevu za vyřízení online .
Pokud se nám zrovna nemůžete dovolat, znamená to, že se osobně věnujeme zákazníkům na prodejně. Můžete nás však kdykoliv kontaktovat emailem a odpovíme Vám, jakmile to bude možné.
Děkujeme za pochopení!
Pozor od 1.1.2024 jsme nuceni, pro nepochopení zákazníků, zrušit telefonickou i pultovou technickou podporu!
Je nám líto, ale opravdu nikdo nemůže znát do detailů celý nabízený sortiment. Proto pokud si s danou položkou nevíte rady a nevíte jak funguje, prosím oslovte svého elektrikáře nebo to nechte na odborníkovi. Můžete nám zaslat dostaz na email, tam se budeme snažit postupně odpovídat.
Děkujeme za pochopení.
!!!POZOR!!!
Jistý nenechavec se vydává za jednatele naší společnosti a podvodným jednáním se snaží inkasovat peníze za sjednání pracovního poměru!!!
Dbejte opatrnosti a raději si nejprve vše ověřte u nás na telefonu 731 226 532 nebo emailem info@elektro-trutnov.cz
Kdo již naletěl prosím urychleně na Policii ČR - vše je od nás nahlášeno.
Provozovatel internetového obchodu:
Elektro-Trutnov.cz s.r.o.
Říční 847
Trutnov 541 01
Ič: 03565955 DIČ: CZ03565955
Bankovní spojení do Komerční banky kde máme účet: 107-9667070227/0100
Telefon: +420 731 226 532 Email: Info@Elektro-Trutnov.cz
Provozní doba prodejny, kde je také sklad a odborná rada...
Pondělí až Čtvrtek máme otevřeno od 7:00 do 16:00
Pátek máme otevřeno od 7:00 do 15:30
Sobota i Neděle je u nás zavřeno
Polední pauza je zpravidla od 11:30 do 12:30
Něco o nás...
Naše firma Elektro-Trutnov.cz s.r.o. je provozovatelem stejnojmenného internetového obchodu a kamenné prodejny v nádražním areálu. Víme, že vyznat se v nepřeberném množství elektromateriálu není vůbec jednoduché. Proto se snažíme vždy poradit a to nejen v pracovní dobu. Snažíme se poradit jak s montáží, tak se správným výběrem jednotlivých komponentů. Věříme, že si u nás vyberete. Jestli budete chtít poradit použijte kontakty níže.
Provádíme také montáže, které pro nás provádí firmy, které u nás odebírají materiál. Vše je o dohodě a vzájemné komunikaci.
Telefony a důležité kontakty:
Email: Info@Elektro-Trutnov.cz
Do tohoto e-mailu nahlížíme všichni. Proto je univerzální pro veškeré dotazy, stížnosti a problémy jak s objednávkou, tak s radou či problémem. V ostatních případech můžete dotazy směřovat přímo na konkrétní osobu.
Telefon: +420 731 226 532
U nás zvedá telefon, kdo je právě po ruce a má je právě volné . Poradíme Vám a pomůžeme s objednávkou. Pokud chcete konkrétní osobu, přepojíme Vás nebo rovnou předáme. Může se stát, že telefon nezvedáme, není to jistě schválně! Obsluhujeme zákazníky a nebo skládáme zboží.
Hned jak to bude možné, voláme zpět v pořadí od nejstaršího zmeškaného hovoru. Je-li to důležité popište problém zkráceně do sms zprávy a vše urychlíme.
Loxone
Zabýváme se chytrou elektroinstalací budoucnosti Loxone. Máme proškolené montéry a jsme také prodejci tohoto vybavení.
Chytrá domácnost Vás vzbudí, otevře Vám žaluzie, zapne saunu, otevře skleník a zaleje zahradu. Nebo jen ohlídá dům a po jeho opuštění všech členů, dům zavře a zabezpečí.
Zdaleka to není vše, co chytrá domácnost umí…
Jestli Vás to zajímá neváhejte nás kontaktovat.
Kdo se o Vás stará:
Martina Klepeštová
Email: Klepestova@elektro-trutnov.cz
Stála u založení internetového obchodu a je zodpovědnou osobou kamenné prodejny. Stará se také o chod e-shopu. Tvoří popisky a fotky k produktům, pomáhá s obsluhou zákazníků a objednávek.
" Snažím se poradit a vyjít vstříc, ráda předávám své zkušenosti a to nejen do popisků."
Alena Kořínková
Email: ucetni@elektro-trutnov.cz
Alča je nováčkem v oboru elektro, ale zato profík, co se účetnictví týče. A to je její hlavní náplň práce.
Starat se o Vaše faktury a platby. Když je potřeba přidá ruku k dílu i na kamenné prodejně nebo na skladě.