Reklamační formulář

 

  Jméno a příjmení: ........................................................                   
  Adresa: ........................................................  
             Email: ........................................................  
    Telefon: ........................................................            
  Č. bankovního účtu

........................................................

Vyplňte pouze v případě, pokud požadujete vrácení peněz za reklamované zboží
 
 

 

Jednoduchý popis problému u reklamovaného zboží:

 

 
 

.................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................

 

Vámi navrhované řešení reklamace (zaškrtněte):

Vrácení peněz

Výměna za nové zboží

 

Reklamované zboží odešlete na adresu:

ELektro-Trutnov.cz s.r.o., Říční 847, 541 01 Trutnov

 

Dodatečné informace:

Na vyřízení reklamace máme ze zákona 30 dní. Většinu reklamací však vyřizujeme v horizontu 10 dní ode dne obdržení reklamovaného zboží. 

 

S pozdravem

 



.........................................
vlastnoruční podpis

Vzorový formulář ke stažení ZDE

 

 
Zasílání novinek na e-mail
Chcete být pravidelně informováni o novinkách a zvýhodněných akcích?
Přihlašte se k odběru novinek
Zasílat
 

Vítáme Vás v internetovém obchodu www.elektro-trutnov.cz. Specializujeme se především na prodej elektroinstalačního materiálu. Zboží si lze také prohlédnout a zakoupit na naší kamenné prodejně v Trutnově. Nabízíme možnost platby kartou na prodejně i online platbu prostřednictvím platební brány GP Webpay. Mezi náš hlavní sortiment patři kabely, rozvaděče, vypinače a zásuvky, žárovky a zářivky, ventilátory, úložné a nosné systémy, svítidla, zemnící materiál, termostaty.
Nabízíme také prodej nářadí, sanitárních výrobků, topenářského a vodovodního materiálu.

Pro stávající zákazníky také umožňujeme po Trutnově rozvoz zdarma.

Potřebujete poradit?
tel.:+420 731 226 532

 

pozorUvedené ceny již obsahují autorské a recyklační poplatky, zároveň ceny obsahují slevu za nákup přes internetový obchod.
V případě, že poptáváte produkt, který jste v naší nabídce nenalezli, napište na e-mail info@elektro-trutnov.cz nebo zavolejte k nám na prodejnu.

pozorPodle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online:  v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

©2014 elektro-trutnov.cz - Všechna práva vyhrazena. Začátek stránky